Dataskyddsinformation

Personuppgiftsansvarig

Kultur- och fritidsnämnden, Eskilstuna kommun (org.nr 212000-0357). Kontakt: bibliotek@eskilstuna.se, telefon 016-710 23 00.

Dataskyddsombud: dataskydd@eskilstuna.se.

Ändamål med behandlingen

• Administrera lån, reservationer och avgifter (bibliotekslagen 2013:801).
• Skicka meddelanden om försenade lån, mottagna reservationer, avgifter.
• Föra nödvändig statistik (KB-rapportering, verksamhetsuppföljning).
• Förebygga missbruk, bedrägerier och obehörig åtkomst.

Rättslig grund

Behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse (GDPR art. 6.1 e) samt för att uppfylla en rättslig förpliktelse enligt bibliotekslagen (GDPR art. 6.1 c). För frivillig lånehistorik gäller samtycke (GDPR art. 6.1 a) — du kan återkalla samtycket när som helst på Mina sidor.

Vilka uppgifter behandlar vi?

• Kontaktuppgifter: namn, personnummer, adress (från folkbokföringen), e-post, telefonnummer.
• Lån- och reservationsdata: aktiva lån, förfallodatum, reservationskö.
• Ekonomi: obetalda avgifter, betalningshistorik.
• Lånehistorik (endast om du samtyckt): tidigare lånade titlar.
• Pin-kod (hashad med bcrypt — aldrig i klartext).

Gallringstider

• Aktiva lån och reservationer: så länge de pågår.
• Avslutade lån utan samtycke för lånehistorik: raderas omedelbart.
• Öppna avgifter: tills de betalats eller avskrivits.
• Betalningshistorik: 7 år (bokföringslagen).
• Avslutade låntagarkonton: 3 år efter avregistrering.

Mottagare av uppgifterna

• Eskilstuna kommuns biblioteksverksamhet (intern personal).
• Kungliga biblioteket (anonymiserad statistik).
• Inkassobolag (enbart om skulder till inkasso, efter skriftligt varsel).
• Ingen överföring utanför EU/EES.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering (gäller inte uppgifter vi måste behålla enligt lag).
• Begära begränsning av behandlingen.
• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För att utöva dina rättigheter, kontakta dataskydd@eskilstuna.se.

Cookies och webbstatistik

Webbplatsen använder endast nödvändiga sessionscookies för inloggning. Ingen tredjepartsanalys (Google Analytics eller liknande) — all statistik körs lokalt på kommunens infrastruktur.